They came from behind!
Als u smurft naar www.pirho.be, dan zal u (misschien) zien dat daar Drupal op geïnstalleerd is, maar ook dat ik bezig ben aan een theme in Drupal voor de website.
Wanneer het thema klaar zal zijn weet ik niet, ik hoop alleen da’k er geen maanden over ga doen.
En als het hoofdthema klaar is, dan port ik het naar WordPress om de blog te restylen.
Popularity: 93% [?]
Gisteren verscheen deze tweet op mijn twitter account:
12:38 AM Jul 22nd from TweetDeck
Wesley Cabus
En vandaag kreeg ik een mailtje, van Combell:
Beste
Op http://twitter.com/PiRho_be/statuses/2774342318 stel ik vast dat u niet tevreden bent over de gang van zaken. Aangezien ik niet van de administratieafdeling ben, kan ik niet in volledig detail gaan, maar ik vraag aan de verantwoordelijke van de administratieve dienst dat die u contacteren en tekst/uitleg geven over hetgeen er gebeurd is met uw facturatie.
Wij zijn vrij flexibel, ook op administratief vlak, maar het is zo dat heel wat van onze opvolging automatisch gebeurt. Ook het doorverwijzen naar incasso gebeurt automatisch. Het is wel belangrijk dat er onderzocht wordt of er al dan niet iets foutgelopen is, maar dat laat ik over aan mijn collega’s.
Het is belangrijk dat u weet dat wij klanttevredenheid belangrijk vinden en dat wij dergelijke klachten ernstig nemen. Een van onze mensen zal u sowieso terugcontacteren en dan kunnen wij gewoon even kijken hoe de situatie eruit ziet.
Met vriendelijke groeten
COMBELL Support Team
Kijk, dat vind ik nu mooi. Alhoewel mijn opmerking niet bedoeld was om Combell af te schieten, wilt men daar te weten komen waaraan ik mij heb gestoord. Of hoe bedrijven twitter kunnen gebruiken om te weten wat klanten van hun diensten vinden, en daar actief op in te spelen.
Popularity: 89% [?]
